长沙市区的车库太紧张了，车位比较小，容易发生刮擦事件，据向先生告诉本站记者，向先生本人在7月29日下午回家停车，倒车入库的时候右后轮轮胎不小心擦到旁边一辆奔驰C200的左前脸。
由于奔驰车主车上没有留下联系电话，向先生没能联系上奔驰车主蒋先生，就找到物业工作人员交待，代为转告奔驰蒋先生看到车后报一个维修价格，找向先生要钱。
7月31日上午，蒋先生联系上向先生后，双方沟通后，蒋先生先去4S店定损。然后向先生通过微信转账给蒋先生。
蒋先生到了4S店，4S店定损员工兰圭华以赔偿人不在场为由，拒绝为蒋先生定损，蒋先生只得把向先生叫到了奔驰湖南华美4S店。中午，向先生到了奔驰湖南华美4S店，定损员工兰圭华问向先生是报保险还是自己出钱，向先生表示，双方车辆已经离开现场，并且已经时隔两天，不能报保险了，定损员工兰圭华要求向先生与蒋先生把车开回去摆现场报保险，向先生与蒋先生都觉得这种行为不妥，骗保属于违法行为。向先生与蒋先生皆表示不能做违法的事情。
定损员工兰圭华说：”反正保险是国家的钱，别人都是这么操作的，如果你不报保险，你自己出钱，那我们就要换大灯，一个大灯一万五，还是全车做安全检察，下来可能好几万元，“
由于蒋先生要回去上班，再说车也没什么大问题。毕竟是才买的新车，还没有过首保，也不愿意拆车。向先生与蒋先生双方商议由4S店帮忙定个损报个价，定损员工兰圭华说：”这样也可以，车今天必须放在4s维修不能开走，否则要收650元的定损费“
最终定损员工兰圭华很不情愿的给蒋先生定了损，向先生给蒋先生通过赔偿了3145元。奔驰不愧是豪车，这么一点油漆就花了3145元。
小编想知道，奔驰湖南华美4S店定损员工兰圭华逼迫客户骗保的这种行为是否已经触及到刑法?还有他这种行是出自个人行为?还是奔驰湖南华美4S店的官方行为?
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